Sur decoexotic nous avons éssayé de vous proposer un large choix de Modes de paiment tous sécurisés.

• Paiement par Carte Bancaire grâce à la solution fournie par PayBox et La Banque Postale vous permettant de régler votre commande par Carte Bancaire (Visa,mastercard,e-CB,Visa Electron,American express) et bientôt les solutions de paiement échélonnésen 3, 5, 10 fois sans frais.
• Pour régler votre commande par chèque il suffit lors de votre commande de choisir ce mode de paiement puis à la fin de la commande nous expédier le chèque en y mentionnant au dos votre Numéro de commande à l'adresse:MEKEM SARL 34.Rue de Bagneaux  45146St Jean de la ruelle cedex.Votre commande ne sera expédiée qu'a réception de votre chèque.

• Paiement par PayPal directement si vous êtes habitué à ce moment de paiement avec votre adresse émail et mot de passe ou aussi par Carte Bancaire.

• Paiement par Virement Bancaire à choisir aussi dans le panier lors de la validation de votre commande et nous faire ensuite un virement en y précisant votre numéro de commande sur le compte suivant:

Titulaire du compte: MEKEM SARL

Code Banque               Code Guichet                    N° de Compte             Clé

    20041                             01012                            3936720J033               37

Vous avez aussi la possibilité de commander directement par téléphone ou au showroom situé à st jean de la ruelle et dans dans Magasins en France.

Tout nos paiements sont sécurisés par notre partenaire Fia-net qui vérifient et sécurisent les transactions.Parfois et à la demande de Fia-Net on peut être améné à vous démandez de nous fournir des informations sur votre identité afin de nous prévénir de tout risque de fraude.

Nous Vous proposons en ce moment la livraison par Colissimo suivi,Chronopost,France Express,et Mondial Relay.

Toujours dans le but de vous servir nous allons allonger cette liste avec le temps afin de vous proposer différentes modes de transport.

La Livraison est actuellement à 5€ TTC sur la France Métropolitaine.Les frais de port sont gratuit dès que votre commande atteint 79€.

Le délai moyen pour les commandes en envoi Normal est de 48 à 72h ouvrés.

En express notamment avec Chronopost le délai est de 24h ouvré.

Que faire quand on réçoit un colis?

Lorsque vous recevez un colis, contrôlez bien en présence du facteur ou livreur, l'état général et les bandes adhésives de garanties.

-Prenez également le temps d'ouvrir le colis et de vérifier son contenu et si jamais vous avez une casse merci de faire une réserve sur le bordereau de livraison.
- Si vous avez le moindre doute, n'hésitez pas à contrôler le contenu du colis en présence du livreur.
Attention: les risques liés au transport sont couverts sous la condition que l'acheteur ait vérifié les marchandises à l'arrivée et ait exercé, s'il y avait lieu, ses recours contre le transporteur dans les 48h (émettre des réserves sur le bon de livraison).

Reclamations Pour toutes les réclamations concernant la livraison, veuillez contacter uniquement notre service logistique par téléphone au 02 38 70 40 25 .

Absence de Livraison

Pour Chronopost, le livreur se représente à la date que vous définirez avec le transporteur par téléphone.

En cas d'absence:Pour Colissimo: un avis de passage est déposé dans votre boîte aux lettres. Vous pourrez retirer votre colis à la Poste et ce pendant 15jours.Pour Ups, le livreur se représente trois fois, sinon vous pouvez les contacter pour un jour de passage.

Livraison en Europe, DOM-TOM, Hors Union européene

Vous aurez à payer à la réception du colis, les frais de dédouanement et d'octroi de mer.

Pour les envois Dom/Tom, les taxes et droits de douane sont à la charge du destinataire et seront demandés au moment de la livraison. Dans ce cas la facture accompagne le colis et un double est adressé au client à l’adresse de facturation.

Pour les envois hors Union Européenne, les taxes et droits de douane sont à la charge du destinataire et seront demandés au moment de la livraison. Dans ce cas la facture accompagne le colis et un double est adressé au client à l’adresse de facturation.